Louis-René Dessureault

Vice-président, Ventes et marketing Canada et Services conseils, Amériques, CEDROM-SNi, Québec

Louis-René Dessureault s’est joint à CEDROM-SNi en 2005, faisant bénéficier l’équipe d’une expérience de plus de 20 années dans le développement et l’implantation de systèmes d’information stratégique, plus spécifiquement destinés à la haute direction, tant pour des organisations privées que publiques. Titulaire d’une maîtrise en bibliothéconomie et en sciences de l’information, il a occupé différentes positions stratégiques dans des entreprises d’envergure, telles que : Sirsi/Dynix, Deloitte & Touche, où il a notamment été président du « Global Knowlegde and Intelligence Practice » et où il a établi et publié une méthodologie d’audit informationnel, ainsi que chez Téléglobe Canada où il a implanté le tout premier service de veille concurrentielle au Québec. Tout au long de sa carrière, M. Dessureault a été impliqué dans le déploiement de services d’information stratégique et d’intelligence concurrentielle pour ses clients.

L’intelligence compétitive : approche, outils et finalité

Synopsis

L’intelligence d’affaires et plus particulièrement celle dite compétitive (ou intitulée concurrentielle dans certains milieux), a toujours tenu une place primordiale dans le succès des organisations de tous les temps. Ceci n’est pas discutable, même Sun Tzu et Machiavel en traitaient dans leurs écrits! Ce qui prête à discussion, c’est plutôt le pourquoi, le quand et le comment. Trop souvent, nos décideurs et dirigeants prennent des décisions en cercle fermé, basées sur des informations partielles et fragmentaires et des sources pas toujours vérifiées. Leur instinct les dirige souvent bien, mais le risque est important. (...) Au cours de cette courte présentation, nous reviendrons rapidement sur le sens de l’intelligence compétitive et nous poserons certains cadres contextuels qui peuvent dicter l’approche et le type d’outils à privilégier afin de servir les multiples besoins de différentes instances dans l’organisation.

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